Termes et conditions

Termes et conditions

Bienvenue sur le site d'Imajunik. Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d'utiliser notre site transactionnel. En accédant à notre site, en naviguant ou en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Définitions

Site : Le site web exploité par Imajunik, incluant tout contenu et services offerts à travers celui-ci.
Utilisateur : Toute personne qui accède au site, qu’elle soit inscrite ou non.
Client : Tout utilisateur qui effectue un achat sur le site.
Produit(s) : Les articles disponibles à la vente sur le site.

2. Utilisation du site

L’utilisation de notre site est réservée aux personnes âgées d’au moins 16 ans. En accédant et en utilisant le site, vous certifiez avoir l’âge requis et la capacité légale d’effectuer des transactions.

3. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de présenter les informations les plus précises possibles sur nos produits (descriptions, images, prix). Cependant, les couleurs et représentations visuelles peuvent varier légèrement selon votre écran ou appareil. Nous ne pouvons garantir que toutes les descriptions ou informations soient exemptes d'erreurs.

4. Prix et paiements

Tous les prix indiqués sur le site sont en CAD et excluent les taxes applicables et les frais de livraison.
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et tout autre moyen indiqué sur notre site. Le montant total de la commande, incluant les taxes et frais de livraison, sera indiqué au moment du paiement.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix de nos produits à tout moment, sans préavis.

5. Processus de commande

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cet e-mail ne constitue pas une acceptation définitive de votre commande. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour diverses raisons, incluant, mais sans s’y limiter, la disponibilité des stocks ou des erreurs de prix.
En cas d'annulation de votre commande après le paiement, nous vous rembourserons intégralement.

6. Livraison

Nous livrons dans les zones spécifiées sur notre site. Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier selon votre emplacement.
Les frais de livraison seront calculés au moment de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de notre contrôle.

7. Politique de retour et de remboursement

Vous avez le droit de retourner tout produit non utilisé, non lavé, et dans son emballage d’origine dans un délai de 30 jours suivant la réception. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.
Après réception et inspection de l’article retourné, nous procéderons au remboursement ou à l’échange selon votre demande initiale.
Veuillez nous contacter à info@imajunik.com avant de retourner tout produit.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, vidéos) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive d'Imajunik ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

9. Responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir le site à jour et exempt d’erreurs. Cependant, nous ne garantissons pas que le site soit toujours disponible, sécurisé ou sans défauts.
Imajunik ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le site.

10. Modifications des termes

Nous nous réservons le droit de modifier les présents termes et conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces termes pour rester informé(e) des mises à jour.

11. Confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité. Veuillez consulter cette politique pour plus de détails sur la collecte et l’utilisation de vos informations.

12. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites web non exploités par Imajunik. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité ou des services proposés par ces sites tiers.

13. Droit applicable et juridiction

Les présents termes et conditions sont régis par les lois du Québec. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces termes sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Québec.

14.Contactez-nous

Pour toute question ou demande d’information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter : info@imajunik.com

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